WelcomeTrack se mobilise à nouveau pour soutenir le e-commerce durant le confinement. Notre solution sera donc gratuite pour les nouveaux utilisateurs* pendant 2 mois, sans engagement, ni frais de setup.

Alimentation, culture, communication, textile ou santé, nous sommes convaincus que le e-commerce est un outil puissant de résistance face aux effets dévastateurs du Covid-19 sur notre économie et sur notre vie quotidienne. Ainsi, durant les mois de novembre et décembre, l’équipe WelcomeTrack s’engage pour simplifier le travail des professionnels du e-commerce et offrir aux e-consommateurs l’expérience post-achat la plus sereine possible.

La solution WelcomeTrack vous aide à booster votre agilité
Avec la fermeture des boutiques physiques et de certains points relais, vos flux logistiques et transport connaissent des aléas dans un contexte incertain. L’arrivée du Black Friday et des fêtes de fin d’année n’arrange pas les choses, les commandes continuent à se multiplier.
WelcomeTrack vous permet donc de garder un œil en permanence sur l’ensemble de vos expéditions. Ainsi, avec notre solution vous serez plus agile et proactif pour assurer la qualité de service et tenir votre promesse de livraison.

et à rassurer vos clients durant la phase post-achat.
Les consommateurs ont plus que jamais besoin d’être informés sur l’avancement de leur livraison. WelcomeTrack identifie les situations problématiques et vous permet de communiquer avec vos clients. Vous réduisez le nombre d’appels entrants et l’engorgement de votre service client sans renier la satisfaction client.

WelcomeTrack est simple à brancher et rapide à activer.
Grâce à nos ressources en ligne (EDI, Connecteurs Prestashop et Shopify) et à notre onboarding simplifié, la solution WelcomeTrack est immédiatement prise en main.

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* Volumétrie supérieur à 1000 expéditions par mois