Avant de créer WelcomeTrack et de suivre les expéditions des champions du ecommerce français, Frédéric Mirebeau était lui-même ecommerçant. A la tête de deux boutiques en ligne de produits biologiques pendant plusieurs années, Frédéric Mirebeau a pris toute la mesure de l’importance de la phase post-achat dans l’expérience client. De cette expérience personnelle est née une startup qui change depuis déjà 7 ans le quotidien des professionnels du ecommerce.

En 3mn, Frédéric Mirebeau raconte comment et pourquoi il a commencé à développer un outil « maison » pour suivre les livraisons de ses boutiques en ligne. Il explique également pourquoi la solution WelcomeTrack a rapidement séduit les grands du ecommerce français. Car dès sa création, Welcometrack comptait parmi ses premiers clients Decathlon, Motoblouz ou encore la Fnac (voir le témoignage de Mourad Bensadik, directeur des opérations de la FNAC) Découvrez enfin pourquoi welcometrack est aujourd’hui considéré comme un outil indispensable par ses clients. Un outil qui simplifie le quotidien des professionnels des opérations, de la logistique et du transport ainsi que de la relation client.