Application WelcomeTrack Link

WelcomeTrack Link est disponible !

Lancée en version Bêta, l’app web WelcomeTrack Link permet à votre service client et vos boutiques de suivre les commandes de vos clients. Fruit d’un travail collaboratif avec nos clients, cet outil visuel facilite l’accès à l’information grâce à son support adapté au terrain.

WelcomeTrack Link a cherché à répondre à 3 besoins qui nous ont été remontés par nos clients :

1 – Accéder rapidement à l’information
Avec un champ unique de recherche multicritères, la suggestion automatique de réponses et l’affichage des réponses par niveau de pertinence, WelcomeTrack Link permet de trouver très rapidement la commande recherchée. L’utilisation des meilleures technologies du marché offre par ailleurs un affichage des données rapide et fluide.

2 – Utiliser différents devices
Dans un magasin, les vendeurs disposent souvent de mobiles (tablette ou téléphone). Avec sa conception “Mobile First”, WelcomeTrack Link est pleinement utilisable sur tous les devices qu’utilisent vos collaborateurs, en magasin ou sur les centres de relation client.

3 – Ne pas avoir besoin de se connecter
Lorsque l’on a un client en face de soi ou au téléphone, chaque seconde compte. WelcomeTrack Link embarque un système de Single Sign-On (SSO) qui permet d’accéder à l’application à partir de votre back office sans avoir besoin de se connecter.

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