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Frédéric Mirebeau - Tél : +33 (0)6 15 35 94 02 - mail : frederic@welcometrack.com

Communiqués de presse

WelcomeTrack publie son premier livre blanc : « Les 6 travaux pour une e-logistique qui émerveille le consommateur - 27/06/2016

Parce que les secteurs de la logistique et de la livraison de colis ont connu d'importantes innovations sous l'impulsion du développement du e-commerce et des exigences croissantes des cyberacheteurs, WelcomeTrack propose aux e-commerçants un tour d'horizon des problématiques liées à la e-logistique.

WelcomeTrack & Mezzo prennent soin de vos clients de la commande à la possession - 11/02/2016

Les incidents de préparation et de livraison sont une des principales causes de réclamation sur le service client des e-commerçants. Mal gérés ou gérés trop tard, ils dégradent votre image, altèrent le niveau de confiance de vos consommateurs et finissent par impacter votre taux de fidélisation.

Pour apporter une réponse concrète à cette problématique, Mezzo et WelcomeTrack ont noué un partenariat exclusif pour fournir aux e-commerçants une solution 360° qui connecte le suivi de votre logistique et votre relation client.

Vigicolis devient WelcomeTrack - 21/09/2015

Créée en 2012, la solution Vigicolis était initialement destinée au e-commerçants souhaitant contrôler la qualité de leurs livraisons sur Coliposte. Après quelques mois, la startup parisienne a pivoté pour élargir son champ d’application : à la logistique et à l’ensemble des transporteurs. Elle s’est également résolument tournée vers la relation client. Le changement de nom de notre solution est la dernière étape de ce pivot.

Vigicolis sort sa V4 - 09/03/2015

La société Vigicolis annonce le lancement de la nouvelle version de sa solution. L’application de la start up parisienne évolue pour donner aux e-commerçants accès à un plus grand nombre de données et notamment celles issues de l’Observatoire de la Logistique E-commerce initié par la Fevad.

Vigicolis sort sa V3 - 16/09/2014

La société Vigicolis annonce le lancement de la nouvelle version de sa solution. L’application de la start up parisienne évolue pour s’adapter aux nouveaux enjeux du e-commerce : une proximité plus grande avec le client final et un pilotage plus fin de la livraison.

Vigicolis sort sa V2 - 16/09/2013

La société Vigicolis annonce des améliorations significatives de sa plateforme en cette rentrée. L’application de la start up parisienne s’enrichit afin de proposer aux e-commerçants des services encore plus innovants en matière de suivi d’acheminement des colis et de relation client.

Orium a choisi Vigicolis pour enrichir son offre relation client - 27/08/2013

Le logisticien spécialisé en e-commerce Orium (Groupe La Poste) utilise désormais la technologie de la start up parisienne Vigicolis. L’objectif : proposer à ses clients des services innovants dans le domaine du suivi d’acheminement des colis et de la relation client.

WiziShop propose le suivi de Colis automatique et la détection de retard grâce à la technologie Vigicolis - 30/08/2012

Wizishop, l’une des solutions e-commerce leaders en France, propose désormais à tous ses clients e-commerçants un suivi automatisé de leurs colis. Cette fonctionnalité leur permet de gagner du temps, de détecter les retards éventuels et d’améliorer leur relation client. WiziShop s’appuie sur la technologie Vigicolis pour offrir cette fonctionnalité unique.

Lancement de la version finale de Vigicolis - 28/08/2012

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